Průvodce VDD

Možnosti upgradu nebo odkupu zařízení VDD 1X / 2X

Pokud se dostupnost 2G sítí ve vaší zemi zhoršila a vaše VDD má časté výpadky komunikace, můžete mít nárok na slevu při upgradu nebo na možnost odkupu.

Verze modemů VDD

Verze VDD 1X a VDD 2X jsou vybaveny 2G modemem.

Verze VDD 3X je vybavena 4G modemem.

Přečtěte si vysvětlení verzí modemů

Dostupné možnosti

Pokud se dostupnost 2G sítí ve vaší zemi zhoršila a vaše VDD má častější výpadky komunikace, nabízíme vám následující možnosti:

Upgrade na VDD 3X

Upgradujte své staré zařízení VDD 1X / 2X na novější verzi VDD 3X a získejte slevu na nové zařízení.

Odkup VDD 1X / 2X

Požádejte o odkup funkčního zařízení VDD 1X / 2X, které ztratilo konektivitu z důvodu ukončování 2G sítí.

Podmínky

VDD musí být funkční. Originální krabice, návod a příslušenství nejsou vyžadovány.
Před odesláním zařízení zašlete 3 fotografie: fotografie z každé strany VDD a jednu fotografii konektoru.
Za odkup funkčního zařízení VDD 1X / 2X nabízíme 40 € za funkční kus. Nemusíte nic kupovat.
Při upgradu z VDD 1X / 2X na VDD 3X nabízíme slevu 60 € na nové zařízení VDD 3X. Pro využití této možnosti je nutné zakoupit verzi VDD 3X.

Jak postupovat při vrácení

Přejděte na helpdesk a vytvořte nový ticket s názvem "Return VDD".
Balík odešlete na následující adresu:
Ke Koupalisti 1390, 473 01 Novy Bor, Czechia
Balík musí být označen RMA kódem ve formátu VDX-123, což je kód vašeho ticketu.
Po doručení balíku do skladu a jeho přijetí vám bude zaslána kupní smlouva a refundace na účet, nebo bude sleva uplatněna na vaši objednávku.
U požadavků na upgrade uveďte číslo objednávky nového zařízení VDD 3X, aby mohla být sleva správně uplatněna.

Důležité: Balík musí být jasně označen RMA kódem. Balíky bez správného kódu ticketu mohou být zpožděny nebo odmítnuty.

Dodatečné poplatky a odmítnuté vrácení

Pokud přepravní společnost přidá jakýkoliv dodatečný poplatek, například celní poplatky, bude tato částka odečtena z refundace zákazníka.
Zákazník odpovídá za všechny dodatečné přepravní, celní nebo poštovní poplatky. Pokud tyto poplatky nebudou uhrazeny, může být balík společností D5T5 odmítnut.
Pokud bude VDD společností D5T5 odmítnuto z důvodu špatného stavu, například celkového poškození zařízení, může zákazník požádat o zaslání zpět na vlastní náklady nebo si zařízení osobně vyzvednout.

Doba uskladnění: Pokud si zákazník odmítnuté VDD nevyzvedne, bude po 60 dnech zlikvidováno bez náhrady.

Závěrečné shrnutí

Pokud má vaše funkční zařízení VDD 1X / 2X problémy s konektivitou způsobené zhoršením 2G sítí, můžete požádat o odkup ve výši 40 € nebo zařízení využít pro získání slevy 60 € na nové VDD 3X.